브랜드 인지도에 따른 이동 통신 서비스 품질과 핸드폰 제품 품질에 관한 연구
한경희, 조재립
대한안전경영과학회지 제10권 제3호 (2008.09) pp.203-216
브랜드 인지도에 따른 서비스 품질과 제품 품질에 관한 연구
대한안전경영과학회 학술대회 2008년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2008.04) pp.401-415