대한안전경영과학회지 제19권 제1호 (2017.03) pp.95-101
외식업 종사자의 직무만족이 서비스품질에 미치는 효과 및 성별 조절효과
대한안전경영과학회지 제14권 제2호 (2012.06) pp.277-284
조직공정성 인지도와 구성원 혁신행동의 관계 및 성별 조절효과
대한안전경영과학회지 제14권 제2호 (2012.06) pp.229-236
외식프랜차이즈 시스템에서 영역초월행동과 서비스품질의 관계 및 성별의 조절효과
대한안전경영과학회지 제11권 제2호 (2009.06) pp.179-185
서비스품질과 고객만족의 관계 및 성별 조절효과에 관한 연구
대한안전경영과학회지 제9권 제3호 (2007.06) pp.127-133
서비스품질과 고객만족의 관계 및 성별 조절효과에 관한 연구
대한안전경영과학회 학술대회 2007년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2007.04) pp.151-160
호텔 종사원의 조직몰입과 서비스품질의 관계 및 성의 조절효과
대한안전경영과학회지 제8권 제2호 (2006.04) pp.129-138
호텔 종사원의 조직몰입과 서비스품질의 관계 및 성의 조절효과
대한안전경영과학회 학술대회 2006년도 대한안전경영과학회/한국사이버테러정보전 춘계학술대회 (2006.04) pp.147-156