ISO/TS 16949 품질경영시스템이 고객만족과 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회지 제19권 제1호 (2017.03) pp.145-156
ISO/TS16949 품질경영시스템 인증에 따른 경영성과에 관한 연구
대한안전경영과학회 학술대회 2009년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2009.11) pp.269-288
ISO/TS16949 품질경영시스템 인증에 따른 경영성과에 관한 연구
대한안전경영과학회지 제11권 제3호 (2009.09) pp.227-237