KANO 모델을 활용한 기계생산관리 분야 대학교육과정 만족도 요인 분석에 관한 실증적 연구
대한안전경영과학회지 제19권 제2호 (2017.06) pp.107-115
대한안전경영과학회지 제15권 제1호 (2013.03) pp.241-248
KANO모델을 기반으로 한 강의 만족도에 미치는 요인에 대한 분석
대한안전경영과학회지 제14권 제2호 (2012.06) pp.205-212
AHP를 이용한 Kano 품질요소의 투자우선순위 결정에 관한 연구
대한안전경영과학회지 제6권 제2호 (2004.06) pp.199-209