Kano 분석과 I-D 매트릭스 활용한 창조적 아이디어 창출방법에 관한 연구
김태영, 윤성필, 임성욱, 조인희
대한안전경영과학회지 제10권 제3호 (2008.09) pp.267-274
AHP를 이용한 Kano 품질요소의 투자우선순위 결정에 관한 연구
임성욱, 양정희
대한안전경영과학회지 제6권 제2호 (2004.06) pp.199-209