카노모형을 고려한 품질특성 중요도 산정에 관한 연구
조용욱
대한안전경영과학회지 제15권 제2호 (2013.06) pp.217-221
KANO모델을 기반으로 한 품질속성 평가방법론 제안
대한안전경영과학회지 제15권 제1호 (2013.03) pp.259-269
Kano 모델을 이용한 수정된 중요도-만족도 분석
송해근
대한안전경영과학회지 제15권 제1호 (2013.03) pp.241-248
중소기업 품질혁신 활성화 지원정책과 추진요소에 대한 연구
구일섭
대한안전경영과학회지 제12권 제2호 (2010.06) pp.199-207