잠재적고객요구개선지수와 기대손실을 고려한 물류서비스 평가모형 개발
대한안전경영과학회지 제21권 제1호 (2019.03) pp.9-16
Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발
대한안전경영과학회지 제19권 제4호 (2017.12) pp.221-230
대한안전경영과학회지 제19권 제4호 (2017.12) pp.209-219
온라인 플랫폼서비스 수용의도에 대한 실증연구 -국제물류중심
대한안전경영과학회지 제18권 제2호 (2016.06) pp.101-107
RFID기반 항공물류 서비스 프로세스 개발에 관한 연구
대한안전경영과학회지 제9권 제6호 (2007.12) pp.147-154
대한안전경영과학회 학술대회 2007년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2007.11) pp.203-214
대한안전경영과학회지 제5권 제4호 (2003.12) pp.219-228