인터넷전화서비스품질 특성이 브랜드 태도에 미치는 영향 연구 : 기술수용모델을 중심으로
정경희, 조인희, 주형준, 조재립
대한안전경영과학회지 제11권 제3호 (2009.09) pp.199-207
IPTV 서비스품질 결정요인에 관한 연구 <기술수용모델을 중심으로>
박재민, 정경희, 조재립
대한안전경영과학회 학술대회 2008년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2008.11) pp.201-214