고객 행동 유형에 따른 지각된 품질에 관한 연구 - 이동통신을 중심으로 -
송상민, 조재립
대한안전경영과학회 학술대회 2008년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2008.11) pp.115-129
통신업 근로자의 직무스트레스와 사회심리적 스트레스의 관련성
박용성, 허원준, 정병용
대한안전경영과학회지 제7권 제3호 (2005.08) pp.73-84
전기통신 서비스업의 재해 특성 및 예방
정병호, 임화영
대한안전경영과학회지 제4권 제4호 (2002.12) pp.63-71