Managing quality attributes using customer satisfaction coefficient
대한안전경영과학회지 제19권 제1호 (2017.03) pp.157-167
대한안전경영과학회지 제15권 제2호 (2013.06) pp.217-221
대한안전경영과학회지 제15권 제1호 (2013.03) pp.241-248
KANO모델을 기반으로 한 강의 만족도에 미치는 요인에 대한 분석
대한안전경영과학회지 제14권 제2호 (2012.06) pp.205-212
AHP와 Kano 모델 통합에 의한 디지털 카메라의 핵심품질특성 결정
대한안전경영과학회 학술대회 2010년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2010.04) pp.359-369
Kano Model과 AHP를 활용한 휴대폰의 CTQ 선정에 관한 연구
대한안전경영과학회 학술대회 2009년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2009.04) pp.429-438
대한안전경영과학회 학술대회 2008년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2008.11) pp.491-503
대한안전경영과학회 학술대회 2007년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2007.11) pp.121-133