유비쿼터스 환경에서 공간정보 활용에 따른 고객의 지각된 위험, 서비스 품질과 고객만족의 구조적 관계 연구
김용범, 정남호
대한안전경영과학회지 제10권 제3호 (2008.09) pp.145-154
정남호, 김용범
대한안전경영과학회 학술대회 2007년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2007.04) pp.373-385