패스트 패션 브랜드에 대한 소비자의 구매 후 행동 - 기대불일치 모형을 중심으로 -
복식문화연구 제22권 제6호 (2014.12) pp.930-942
한국과 미국 대학생의 청바지 제품 속성의 기대, 성과, 구매 후 행동에 관한 비교 연구
복식문화연구 제19권 제2호 (2011.04) pp.269-282
서비스 회복에 대한 기대-성과 불일치와 지각된 공정성이 패션 상품 고객의 만족도 및 충성도에 미치는 영향
복식문화연구 제18권 제3호 (2010.06) pp.526-540