패션제품 판매원의 감정부조화와 감정지능이 친사회적 행동에 미치는 영향 - 백화점 판매원을 중심으로 -
복식문화연구 제22권 제5호 (2014.10) pp.794-808
직무 만족과 조직 시민 행동이 고객 지향성에 미치는 영향 - 백화점 패션 제품 판매원을 중심으로 -
복식문화연구 제15권 제4호 (2007.08) pp.620-633
백화점의 패션 마케팅 전략 분석 - 현대 압구정점 , 신촌점을 중심으로 -
복식문화연구 제9권 제6호 (2001.12) pp.855-871
복식문화연구 제9권 제3호 (2001.06) pp.357-374