Structural model of complaint behavior for hair style, compensation, and hair salon patronage
헤어스타일 불평행동과 보상 및 헤어샵애고도의 구조모형
Hye Won Lee, Mi Young Kim
복식문화연구 26권 3호 (2018.06) pp.282-295
인터넷 쇼핑몰 속성 지각과 후회가 불평 행동과 재구매 의도에 미치는 영향
The Effects of Internet Shopping Mall Attributes and Regret on the Complaining Behavior and Repurchase Intentions
강지현, 정명선
복식문화연구 제18권 제4호 (2010.08) pp.655-669
의류제품의 인터넷 구매 후 행동에 관한 연구 -불만족 요인과 불평 행동을 중심으로-
Consumer Post-Purchasing Behavior of Internet Shopping - Focusing on Dissatisfaction and Complaint Behavior -
박수경, 조남혜
복식문화연구 제18권 제2호 (2010.04) pp.217-228
유,아동 의류 제품의 세탁과 관련된 소비자 피해 사례 및 불평 행동 연구
Washing-Related Garment Damage to Children’ s Clothing and Consumer Complaint Behavior
홍경희, 이윤정
복식문화연구 제15권 제1호 (2007.02) pp.25-36