복식문화연구 26권 3호 (2018.06) pp.282-295
인터넷 쇼핑몰 속성 지각과 후회가 불평 행동과 재구매 의도에 미치는 영향
복식문화연구 제18권 제4호 (2010.08) pp.655-669
의류제품의 인터넷 구매 후 행동에 관한 연구 -불만족 요인과 불평 행동을 중심으로-
복식문화연구 제18권 제2호 (2010.04) pp.217-228
유,아동 의류 제품의 세탁과 관련된 소비자 피해 사례 및 불평 행동 연구
복식문화연구 제15권 제1호 (2007.02) pp.25-36