인터넷 쇼핑몰의 서비스 및 제품의 품질평가 요인이 한국 인터넷 패션 쇼핑몰의 만족도에 미치는 영향 - 중국 여대생을 중심으로 -
유지헌, 공심
복식문화연구 제22권 제5호 (2014.10) pp.655-669
소비 가치, 미용 점포 서비스 품질, 소비자 만족이 점포 충성도에 미치는 영향
박옥경, 박은주
복식문화연구 제16권 제6호 (2008.12) pp.1008-1018
미용서비스의 과정적 , 결과적 품질과 소비자 만족에 관한 연구
박은주, 장영용
복식문화연구 제10권 제4호 (2002.08) pp.350-363
인터넷 의류쇼핑몰의 서비스 품질과 구매의도의 영향 요인에 관한 연구
류은정
복식문화연구 제10권 제3호 (2002.06) pp.261-269