소비 가치, 미용 점포 서비스 품질, 소비자 만족이 점포 충성도에 미치는 영향
Effects of Consumption Values, Service Quality, and Consumer Satisfaction on Store Loyalty for Beauty Consumers
박옥경, 박은주
복식문화연구 제16권 제6호 (2008.12) pp.1008-1018