소비 가치, 미용 점포 서비스 품질, 소비자 만족이 점포 충성도에 미치는 영향
박옥경, 박은주
복식문화연구 제16권 제6호 (2008.12) pp.1008-1018
패션 리테일 엔터테인먼트 구성 요소가 점포 이미지와 점포 충성도에 미치는 영향
이승희, 박지은
복식문화연구 제15권 제1호 (2007.02) pp.179-192