해수욕장 안전정보 제공 서비스 시범운영 만족도 분석
김화영, 브이하이당, 황철훈, 김영재
해양환경안전학회 학술대회 논문집 2019년도 (사)해양환경안전학회 추계학술발표회 (2019.11) p.15
낙도보조항로 이용자의 서비스 만족도에 관한 실증연구
노창균, 기회원, 정건명, 김형근, 정재용
해양환경안전학회지 Vol.11 No.2 (2005.12) pp.73-76
선박검사부문의 품질경영과 검사서비스의 만족도에 관한 실증연구
노창균
해양환경안전학회지 Vol.7 No.3 (2001.12) pp.117-127