대형할인마트 이용자의 쇼핑성향에 따른 가드닝용품의 이용실태와 만족도 -대구·경북지역을 중심으로- Utilization and Satisfaction of Gardening Goods Based on Discount Store consumer’s Shopping Tendency; in Daegu, Gyeongbuk Areas
pp.16-23
본 연구는 우리나라의 대형할인마트 이용자의 쇼핑 성향에 따른 가드닝용품의 이용실태와 만족도를 알아 보기 위하여 대구·경북 지역을 중심으로 최대 소매 업태인 이마트, 홈플러스, 롯데마트를 선정하여 2011년 2월 1일부터 3월 30일의 기간 동안 총 364부의 설문 자료를 수집·분석하였다. 대형할인마트 이용자들의 소 비특성을 파악 하고자 쇼핑성향의 요인분석을 실시한 결과 유행 추구형 쇼핑성향, 친환경적 쇼핑성향, 쾌락 형 쇼핑성형, 경제적 쇼핑성향 4가지 요인이 분석 되 었다. 전반적으로 가드닝 용품의 구매경험이 높았고, 구매횟수는 월 1∼2회, 평균 구매금액은 월 3∼5만원, 구매상품의 종류는 화분이 가장 높게 나타났다. 조사대 상자의 대형할인마트 쇼핑성향에 따라 구매경험은 유 행 추구형 쇼핑성향 72.6%로 높았고 구매횟수는 유행 추구형, 쾌락형, 경제추구형의 40%이상이 월1∼2회, 친환경적 쇼핑성향이 38.1%가 월 5∼6회 정도 구매하 였다. 월 평균 구매금액은 친환경적 쇼핑성향 42.9%, 유행추구형 32.8%가 월 3∼5만원 구매하는 것으로 나 타났고, 쾌락형은 37.2%가 월 1∼3만원, 경제적 쇼핑 성향은 37.1%가 1만원 미만 구매하였다. 가드닝 용품 은 유행 추구형, 쾌락형 쇼핑성향을 지닌 소비자들은 화분, 친환경적 쇼핑성향의 경우 채소씨앗, 경제적 쇼 핑성향은 식물세트를 가장 선호하는 경향을 보였다. 대 형할인마트 내 가드닝 용품에 대한 만족도 및 재 구 매 의도는 평균이상으로 나타났으며, 다양성의 한계가 가장 큰 불만요소인 것으로 나타났다.
The purpose of this study is finding out the satisfaction and shopping tendency for gardening goods at large-scale discount store, and establishing foundation which can contribute to the development of gardening industry and overall floricultural industry. It was carried out by literature review and total 364 questionnaire of substantial investigation focused on Daegu and Gyeongbuk region. According to the research results, the shopping tendency of users at large-scale discount store was analyzed as 4 factors such as fashionable pursuit, eco-friendly, pleasure seeking and economical shopping tendency. The utilization status of gardening goods showed that overall purchasing experience was high, and monthly purchasing frequency was 1~2 times in a month, and monthly purchasing amount was 30~50 thousand won and the highest purchasing preference was flower pot. According to the shopping tendency of the subjects at largescale discount store, purchasing frequency and purchasing amount had statistically significant difference. Customers with fashionable pursuit type and pleasure seeking type shopping tendency preferred flowerpot, eco-friendly type shopping tendency preferred vegetable seeds and economical type shopping tendency showed preference at plants set. The overall satisfaction and repurchasing intentions were over an average but the limit in diversity was the biggest element of complaint. With the spreading of well-being culture and higher interest in eco-friendly matters, the demand in gardening will increase further. In the future, with the market size for gardening in mind, the study for marketing strategy for the development of gardening related commodity seems needed.