본 연구는 방문객 유형별로 장성 편백치유의 숲(Jangseong Pyunbaek Healing Forest: JPHF) 내 ‘치유필드’의 이용객 수에 대한 지각(perceived number of users: PNU)과 이용객수에 대한 평가기준(evaluative standards)을 설정, 비교하기 위해 시행되었다. 2017년 9월 중 JPHF 내 ‘치유필드’ 이용객을 대상으로 편의표본추출 방법을 통해 선정된 158명의 표본으로부터 설문지기법을 이용하여 자료를 수집하였다. 치유필드 방문객 중 휴양객(일반 휴양을 목적으로 한 방문객) 은 49.3%, 치유객(건강 및 치유를 목적으로 한 방문객) 15.3%, 휴치객(휴양과 치유를 동일정도로 추구하는 방문객) 35.3%로 구성되어 있었다. 응답자가 지각하는 치유필드 이용객수는 전체적으로는 평균 23.8명(중앙값: 20.0명)으로 나타났으며, 방문객 유형별 평균범위는 21.1-27.8명(중앙값: 20.0명 동일)으로 조사되었다.
응답자의 PNU는 혼잡지각(perceived crowding: PC)(r=0.23) 및 치유경험 방해 지각(perceived interference of healing experience: PIHE) (r=0.20)과 낮은 상관관계를 나타냈다. 방문객 유형 간에 치유필드 적정이용객수(optimal number of users: ONU)는 차이가 없었다. 전체적으로 적정이용객수는 평균 28.9명(중앙값: 25.0명)으로 나타났으며 방문객 유형별 적정이용객수 범위는 평균 25.4-31.4명(중앙값: 25.0-27.5명)으로 분석되었다. 또한 최대 허용가능 이용 객수(maximum acceptable number of users: MANU)는 전체적으로 38.1명으로 나타났으며, 방문객 유형별로는 휴양객 36.9명, 치유객 32.0명, 휴치객 38.0명으로 각각 조사되었다. 방문객 유형별로는 MANU에 차이가 없었다. 응답자의 PC는 평균 2.73(SD: 3.26, 9점 척도), PIHE는 평균 3.26(SD: 1.77, 9점 척도)으로 나타났으며 방문객 유형별로는 휴치객이 휴양객에 비해 통계적으로 높은 PC와 PIHE를 보였다. PNU가 ONU를 초과한 그룹은 그렇지 않은 그룹에 비해 높은 PC와 PIHE를 나타냈다. 연구결과를 토대로 관리적 관점에서의 시사점을 제시하였으며 본 연구의 한계점과 추후 연구에 대하여 토의하였다.
This study was conducted to determine and compare the perceived number of users (PNU) and evaluative standards for each type of visitors to "Healing Field" of Jangseong Pyunbaek Healing Forest (JPHF). Data were collected from 158 samples selected by convenient sampling method from the users of "Healing Field" in JPHF during September 2017.
Visitors to "Healing Field" consisted of 49.3% for recreation (VR), 15.3% for healing (VH), and 35.3% for both recreation and healing (VRH). Respondents' average PNU was 23.8 (median: 20.0), and the range of average PNU by visitor type was 21.1-27.8 (median: 20.0). Respondents' PNU showed low correlations with perceived crowding (PC) (r=0.23) and perceived interference of healing experience (PIHE) (r=0.20).
There were no differences in the optimal number of users (ONU) of "Healing Field" among the types of visitors. The overall average ONU was 28.9(median: 25.0), and the range of average ONU by types of visitors was 25.4-31.4 (median: 25.0-27.5). The overall maximum acceptable number of users (MANU) was 38.1, and MANU for VR, VH, and VRH was 36.9, 32.0, and 38.0, respectively.
Respondents' mean PC was 2.73 (SD: 3.26, 9-point scale) while mean PIHE was 3.26 (SD: 1.77, 9-point scale). The VRH group showed a higher PC and PIHE than the VR group. The group with greater PNU than ONU showed higher PC and PIHE than the other groups.
Based on the results, this paper presented some managerial implications, discussed the limitations of the study, and suggested the further studies.