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미용서비스의 과정적 , 결과적 품질과 소비자 만족에 관한 연구
Service Quality and Consumer Satisfaction in Beauty Service ; Relating to the Outcome Quality and the Process Quality
박은주, 장영용
언어
KOR
URL
http://db.koreascholar.com/Article/Detail/49226
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복식문화연구
(服飾文化硏究)
제10권 제4호 (2002.08)
pp.350-363
복식문화학회
(The Costume Culture Association)
키워드
저자
박은주 | Eun Joo Park
장영용 | Young Yong Chang