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의류제품 소비자의 신뢰와 만족 및 애호도와 구전의 구조적 관계 Structural Relationship of Trust and Satisfaction on Loyalty and Word-of-Mouth in Relationship Marketing of Clothing Purchase

조현주

언어KOR
URLhttp://db.koreascholar.com/Article/Detail/49317

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복식문화연구 (服飾文化硏究)

제11권 제6호 (2003.12)
pp.793-807

복식문화학회 (The Costume Culture Association)

키워드

loyalty 상표애호도 satisfaction with salesperson and store 점포만족 및 판매원 만족 trust 신뢰 word-of-mouth 구전

저자

조현주 | Jo Hyeon Ju