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패션 제품 판매원의 감정 노동과 자기효능감 및 탈진감이 고객지향적 판매 행동에 미치는 영향 The Effects of Fashion Product Salesperson’s Emotional Labor, Self-Efficacy and Burnout on Customer-Oriented Selling Behavior

이경복, 정명선

• 언어KOR
• URLhttp://db.koreascholar.com/Article/Detail/49658

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