동아시아경관연구(구 휴양 및 경관연구) 제13권 제2호 (p.59-66)

근린공원 구성요소가 이용자 만족에 미치는 영향

The Effect of the Components of Neighborhood Park on User Satisfaction
키워드 :
User Satisfaction,Component of Neighborhood Park,Resource,Facility,Activity Space,Activity Program,이용자 만족,근린공원의 구성요소,자원,시설,활동공간,활동프로그램

목차

ABSTRACT
국문초록
1. 서론
2. 이론적 고찰
   2.1 근린공원의 구성요소
   2.2 근린공원의 이용자 만족
3. 연구방법
   3.1 개념적 틀
   3.2 연구대상지 선정 및 자료수집 절차
4. 결과 및 고찰
   4.1 응답자 특성
   4.2 공급요소와 이용 만족도의 통계적 특성
   4.3 근린공원 구성요소가 이용자 만족에 미치는 영향 분석
5. 결론
References

초록

이 연구는 ‘근린공원의 구성요소가 이용자 만족에 어떠한 영향을 미치는가?’라는 연구문제에 해답을 제공하기 위하여 근린공원의 구성요소를 자원, 시설, 활동프로그램, 활동공간으로 이해하고, 제 요소가 이용자 만족에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 서울특별시에 소재한 3개의 근린공원을 선정한 후, 할당추출 방법을 사용하여 수집한 270매의 설문조사 자료를 이용하여 다중회귀분석을 수행하였다. 분석결과 단일변수의 통계적 특성에서는 이용자 만족, 자원, 활동공간, 활동프로그램, 시설 순으로 평가값이 높게 나타났으며, 피어슨 상관분석 결과, 이용자 만족은 활동공간, 활동프로그램과 비교적 높은 상관관계를 가진 것으로 나타났다. 다중회귀분석 결과 모든 변수는 이용자 만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며, 활동공간, 활동프로그램, 자원, 시설 순으로 이용자 만족도에 미치는 인과효과의 크기가 큰것으로 나타났다. 즉, 근린공원의 이용자 만족은 활동공간의 영향을 가장 많이 받으며, 시설과 같은 하드웨어 요소 보다는 활동프로그램 등의 소프트웨어 요소가 이용자 만족에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과로 볼 때, 근린공원의 이용자 만족을 높이기 위해서는 이용자의 활동과 이를 지원하는 시설이 결합된 활동공간을 정비하는 것이 효율적인 것으로 판단된다. 또한 시설위주의 공원 조성사업에서 벗어나 다양한 활동프로그램을 공원조성계획으로 관리함으로써 유연한 설계에 부합한 공원 운영이 가능하도록 제도적 정비가 필요할 것으로 보인다. 본 연구는 근린공원의 자원, 시설, 활동프로그램, 활동공간과 이용자 만족의 관계를 회귀분석을 통해 분석한 연구결과로, 향후 근린공원을 구성하는 요소들 간의 관계를 고려한 이용자 만족 인과모형의 정립이 요구된다.
This study aims to provide an answer to a research question: How do the components of neighborhood parks affect user satisfaction? The components of the neighborhood park include resources, park equipment, activity programs, and activity space. The effect of each component on user satisfaction was analyzed. For this research, we selected three large neighborhood parks located in Seoul, conducted a questionnaire survey among 270 respondents and analyzed the data using regression analysis and quota sampling method. As a result of the analysis, statistical characteristics of single variables showed higher values in the order of user satisfaction, resource, activity space, program, and facility. Pearson 's correlation analysis showed that user satisfaction has a relatively high correlation with activity space and activity program. According to multiple regression analysis, all variables have a statistically significant effect on user satisfaction, and the size of activity space, activity program, resource, and facility were found to be larger in user satisfaction. The results suggest that software component such as activity program of neighborhood parks has a greater impact on the user satisfaction than hardware component such as park equipment. And a park system needs to be modified so that various activity programs can be incorporated into a park construction plan and thus parks can be operated under a more flexible design. This research presents findings of regression analysis measuring the relationship between independent variables and user satisfaction. Going forward, a more comprehensive causality model of user satisfaction needs to be established, taking into consideration the relationship between various components of neighborhood parks.