온라인 게임포탈은 온라인 게임시장에서 중추적인 역할을 하고 있다. 본 연구에서는 온라인 게임시장의 성공요인을 알아보기 위하여 온라인 게임포털에서의 대인적 상호작용을 중심으로 플로우와 신뢰, 향후이용의도에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 온라인과 오프라인으로 수집된 163명의 응답자를 대상으로 자료를 수집하고 구조방정식 모형을 이용하여 분석하였다. 분석결과, 온라인 게임포털에서 사용자와 사용자간의 상호작용과 사용자와 운영자간의 상호작용은 플로우와 신뢰에 긍정적 영향을 미치며 플로우와 신뢰는 향후 이용의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 따라서 대인적 상호작용과 플로우, 신뢰는 온라인 게임포털의 핵심성공요인으로 나타났다.
The growth of on-line game market has brought about changes in the existing industry. Focusing on the personal interactions in the on-line game portal sites, this study examined their effect on the flow, the trust and the intention to play to recognize the success factors of the industry. This study analyzed the interactions between user to user, and user to operator among various classifications, considering the uniqueness of the game portals. To analyze 163 respondents collected from on and off-lines, structural equation model is used in this study. The result of the analysis is as follows: the interactions between user to user, and user to operator in on-line game portal sites have positive effects on the flow and the trust; the flow and the trust have positive effects on the intention to play. Thus, the interactions, the flow and the trust appear to be the crucial success factor of the on-line game portal sites.