서비스 산업의 품질향상을 위한 6시그마 방법 적용

이강인; 이순산

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서비스 산업의 품질향상을 위한 6시그마 방법 적용 KCI 등재

On the Application of 6 Sigma Method for Quality Improvement of Service Industry

이강인, 이순산

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/22523

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한국산업경영시스템학회지 (Journal of Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

Vol. 31 No. 3 (2008.09)
pp.35-42

한국산업경영시스템학회 (Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

초록

In the national economy, rate of service industry is going up to compare with manufacture industry. In spite of getting lots of results to be introduced 6 sigma methodology in Korea, many service companies is suffering with trial and errors. Also 6 sigm

키워드

6 Sigma for Service Industry Special Features of Service Industry

저자

이강인 | Kang In Lee
이순산 | Soon San Lee

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