말콤 볼드리지 모형에 기반한 인터넷 쇼핑몰 평가모형

김희올; 백동현

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말콤 볼드리지 모형에 기반한 인터넷 쇼핑몰 평가모형 KCI 등재

An Internet Shopping Mall Evaluation Model based on Malcolm Baldrige Model

김희올, 백동현

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/22713

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한국산업경영시스템학회지 (Journal of Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

Vol. 33 No. 3 (2010.09)
pp.102-113

한국산업경영시스템학회 (Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

초록

In this research, we proposed a quality evaluation standard model which is suitable for the internet shopping mall based on the Malcolm Baldrige National Quality Award model. A 7-Point Likert Scale was used based on the seven categories within the 2008 Ma

키워드

Malcolm Baldrige Criteria Internet Shopping Malls

저자

김희올 | Hee Ohl Kim
백동현 | Dong Hyun Baek

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