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최근 트위터와 미투데이 등의 마이크로블로그 서비스가 소셜 네트워킹에서 차지하는 비중이 점점 증가하고 있다. 하지만 이러한 마이크로블로그 서비스는 사용자와 지인들 사이의 메시지를 단순히 시간 순으로 나열하여 보여주기 때문에 사용자와 특정 지인과의 관계를 구체적으로 파악하기는 어렵다. 본 논문에서는 마이크로블로그 서비스를 이용하는 사용자와 지인들이 주고 받은 메시지를 정량적, 정성적, 시간적으로 분석하여 사용자와 지인들과의 관계를 직관적으로 파악할 수 있게 하는 소셜 네트워킹 패턴 분석 및 가시화 시스템을 제안한다. 또한 관계의 변화 패턴을 분류하여 마이크로블로그 서비스 사용자의 인간관계를 관리하고 증진시킬 수 있는 도구도 제공한다. 제안 기법은 스마트폰 어플리케이션에 성공적으로 적용되어 마이크로블로그 서비스 사용자의 인간관계의 분석 및 증진을 위한 도구로서 사용될 수 있다.
In recent years, micro-blogging services such as 'Twitter' and 'Me2day' have rapidly become major social networking services. However, it is difficult to grasp the relationship between a user and his/her friends in these micro-blogging services because they simply list messages between them in chronological order. In this paper, we propose a visual analytics system that can help the user intuitively understand relationships with their friends on micro-blogging services by enabling them to analyze the messages quantitatively, qualitatively and temporally. In the visual analytics system, we also present a tool to provide the user with valuable advices after classifying the changing relation patterns with his/her friends, which in turn contributes to improving relationships with friends. The proposed system was successfully implemented as smartphone applications to show its potential to be a tool for analyses and improvement of social relations in micro-blogging services.
