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의료 서비스의 시장지향성, 서비스품질, 고객만족의 관계에 관한 연구

A Study on the Relationship Among Market Orientation, Service Quality and Customer Satisfaction in Medical Service

김은정, 김인섭
  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/293239
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이벤트학연구 (Journal of Event Sciences)
제4권 제2호 (2005.02)
pp.71-87
한국이벤트학회 (Korean Academic Society Of Event Administration)
키워드
medical servicemarke orientationservice qualitycustomer satisfaction
저자
  • 김은정(인제대학교 디자인연구소 전임연구교수) | Kim, Eun-jung
  • 김인섭(경북외국어테크노대학 호텔외식경영과 교수) | Kim, In-sub
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