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패스트푸드점에 있어서 서비스품질, 고객만족, 전환장벽, 고객충성도의 구조적 관계 연구
A Study of the Relationship among Service Quality, Customer Satisfaction, Switching Barrier, and Customer Loyalty in the Fastfood Store
박진영, 홍경옥, 석미란
- 언어KOR
- URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/293240
5,400원
이벤트학연구
(Journal of Event Sciences)
제4권 제2호 (2005.02)
pp.51-69
pp.51-69
한국이벤트학회
(Korean Academic Society Of Event Administration)
저자
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