민원행정시스템에 대한 진단: 성공요인 분석을 중심으로 - koreascholar

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민원행정시스템에 대한 진단: 성공요인 분석을 중심으로

김명환, 김동현

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사회과학논총 (The Journal of Social Science)

제30집 (2014.12)
pp.43-65

강남대학교 사회과학연구소 (Institute for Social Science Knagnam University)

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 민원행정서비스에 대한 논의
Ⅲ. 민원행정 분석을 위한 조직진단방법론의 검토
Ⅳ. 성공요인 분석
Ⅴ. 개선방안의 방향 설계

저자

김명환(강남대학교 행정학과)
김동현(강남대학교 공공문제연구소)

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