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노인복지시설의 이용 만족도에 미치는 서비스 요인에 대한 고찰

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한국복지경영학회 학술발표대회 발표논문집 (The Academic Society of Welfare Management)
한국복지경영학회 (The Korean Academic Society of Welfare Management)
목차
Ⅰ. 서론
 Ⅱ 선행연구 검토
  1. 시니어 시장의 중요성과 복지시설의 서비스의 실태
  2. 병원의 경영 성과와 관련한 연구
  3. 의료서비스 만족도와 관련한 연구
  4. 재이용 의사와 관련된 연구
 Ⅲ 연구방법
  1. 연구대상 및 자료수집
  2. 연구 설계
  3. 분석방법
  4. 변수의 조작적 정의
 Ⅳ 연구결과
  1. 기술적 통계량
  2. 환자의 특성
  3. 변수의 타당성과 신뢰도 검증
  4. 다중회귀분석
 Ⅴ 결론
 [참고문헌]
 토론문 4
저자
  • 박은하(BSI 경영연구원)
  • 김종선(BSI 경영연구원)
  • 엄옥연(극동대학교 사회복지학)