본 연구는 기존의 평가방법 및 평가시스템의 문제점을 지적한 후. 영리조직의 성과측정 방법론인 균형성과표(BSC: Balanced Scorecard) 접근을 채택하여 지자체 웹사이트 성과측정 프레임워크를 제시한다. 또한 본 연구에서는 이 프레임워크를 지원하는 정보시스템을 설계하고, 프로토타입을 개발한 후, 군단위 지방자치단체의 사례를 보여줌으로써 본 프레임워크 및 시스템의 적용 가능성을 보인다.

Abstract
 1. 서론
 2. 지방자치단체 웹사이트 평가영역
 3. 성과측정에 있어서 BSC 접근방법
 4. 프로토타입 개발 (그림중심)

• 박동진(공주대학교 산업시스템공학과)
• 김선주(공주대학교 산업시스템공학과)