본 연구에서는 품질기능전개(QFD)를 품질전개, 기술전개, 원가전개, 신뢰성전개로 구분하여 각 단계에서 실무적으로 고려해야 할 중요한 사항을 제안한다. 품질전개에서는VOC로 J.D.Power사의 시장품질조사 방법을 활용할 것을 제안하며 기술전개에서는 새로운 SPC 공정도와 작업표준 작성방안을 제안한다. 끝으로 신뢰성 전개에서는 BOM의 구조분석과 RBD, FTA 통합기능분석, FMEA의 체계적인 정리 등의 3단계 전개방안을 제안한다.

요약
 1. 서론
 2. 품질, 기술 및 원가 전개
  2.1 품질, 기술 및 원가 전개
 3. 신뢰성 전개
  3.1 BOM
  3.2 RBD와 FTA
  3.3 FMEA
  3.4 작성예 : OHP
 4. 결론
 참고문헌

• 최성운 | Choi, Sungwoon