대학의 품질경영 혁신활동을 통해 우수한 교육서비스를 제공하고, 이해관계자가 존재하는 가치체인 안에 가치지대(Value Zone)를 확대할 수 있도록 역량을 키워야 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 린 6시그마(Lean 6 Sigma) 기법을 적용하고자 한다. 본 연구에서는 대학품질경영 활동에 이러한 린 식스 시그마를 적용하여 선택과 집중을 통해 우수한 학생을 육성하는 경쟁력 있는 대학으로 발전시키기 위한 전략과 방안을 제시한다.

요약
 1. 서론
 2. 대학의 품질경영 현황
  2.1 개요
  2.2 학생품질
  2.3 학과품질
  2.4 행정품질
 3. 행정품질 평가를 위한 설문분석
  3.1 설문조사 개요
 4. 우리대학의 품질경영 혁신 방안
  4.1 학생품질 개선 방안
  4.2 학과품질 개선 방안
  4.3 행정품질 개선 방안
 5. 결론 및 제언
 6. 참고문헌

• 김태호
• 박병태
• 강병노