1. 서론
 2. 대여와 만족도에 대한 선행연구 검토
 3. 연구방법
  3.1 연구절차
  3.2 연구대상
  3.3 조사기간 및 조사방법
  3.4 측정도구
  3.5 자료분석
 4. 연구결과
  4.1 조사 대상자의 일반적 특성
  4.2 대여기피요인의 요인분석
  4.3 복지용구 대여이용자의 특성에 따른 대여기피 정도
  4.4 복지용구 대여이용자의 대여기피요인 및 만족도와의 관계
  4.5 만족도에 영향을 미치는 기피요인에 대한 중다회귀 분석
 5. 결론 및 제언
 6. 참고문헌

• 유재성
• 박태선
• 김봉선