고객데이터 플랫폼(CDP) 표준화

탁진규

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고객데이터 플랫폼(CDP) 표준화

탁진규

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URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/432596

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융합경영리뷰 (Korean Association of Converging Business Review)

NO.56 (2024.02)
pp.42-45

한국융합경영학회 (Korean Association of Converging Business)

고객데이터 플랫폼(CDP)의 특성
    1) 맞춤형 서비스
    2) 일관된 경험
    3) 제품 및 서비스 향상
    4) 개인정보 보호 및 데이터 보안
고객데이터 플랫폼(CDP)의 유형
    1) 수집형 고객데이터 플랫폼(Data CDPs.)
    2) 분석형 고객데이터 플랫폼(Analytics CDPs.)
    3) 캠페인형 고객데이터 플랫폼(Campaign CDPs.)
    4) 딜리버리형 고객데이터 플랫폼(Delivery CDPs.)
참고문헌

저자

탁진규(명지전문대학 교양과 교수, 한국생산성본부 전략적의사결정 강의교수, 한국산업교육학회 이사, 한국성인교육학회 이사, 한국융합경영학회 이사, 진성리더십 연구원장, 경영지도사(HR/리더십/조직개발))

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