본 연구는 상사의 코칭 행동이 조직구성원의 심리적 퇴사(quiet quitting)에 미치는 영향을 확인하고, 긍정심리자본과 직무 만족의 매개 효과를 규명하여 조 직 내 구성원들의 심리적 퇴사를 낮추고, 직무만족을 높일 수 있는 인적자원 개 발 방안의 실무적 시사점을 제공하는 데 목적이 있다. 이를 위해 기업에 종사하 는 구성원을 대상으로 자료를 수집하였으며, SPSS 22.0을 사용하여 분석을 수 행하였다. 연구 결과, 상사의 코칭 행동과 심리적 퇴사 간에는 통계적으로 유의 미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 구체적으로 상사의 코칭 행동이 구성원 의 심리적 퇴사에 부(-)의 영향을 미치고, 상사의 코칭 행동은 긍정심리자본과 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 긍정심리자본과 직 무만족은 상사의 코칭 행동의 관계에서 매개 효과를 나타내는 사실이 확인되었 다. 따라서 조직은 상사의 코칭 행동을 지원하기 위한 인적관리 차원의 투자와 노력을 강화할 필요가 있음을 시사한다. 본 연구에서 검증된 결과를 토대로 조 직 내에서 상사의 코칭 행동이 구성원의 심리적 퇴사를 낮추는 데 영향을 미치 는 중요한 변수임을 확인함으로써 조직구성원의 심리적 퇴사를 낮추고, 직무만 족을 이끄는 방안 마련에 토대를 제공하였다.

The purpose of this study is to provide practical implications for human resource development measures that can lower the quiet quiting of members of the organization by confirming the effect of the supervisor's coaching behavior on the quiet quiting of members of the organization and to increase job satisfaction by identifying the mediating effect of positive psychological capital and job satisfaction. The results of the study are as follows There was a statistically significant correlation between the supervisor's coaching behavior and quiet quiting. Specifically, the supervisor's coaching behavior had a negative (-) effect on the member's quiet quiting, and the supervisor's coaching behavior had a positive (+) effect on positive psychological capital and job satisfaction. In addition, positive psychological capital and job satisfaction had a mediating effect in the relationship between the supervisor's coaching behavior. Therefore, the study suggests that the organization needs to strengthen investment and efforts in terms of human management to support the coaching behavior of the supervisor.

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
    1. 코칭 행동
    2. 심리적 퇴사(quiet quitting)
    3. 긍정심리자본
    4. 직무만족
Ⅲ. 연구방법
    1. 연구모형
    2. 연구 가설 설정
    3. 자료 수집 및 분석방법
    4. 변수의 정의 및 측정
Ⅳ. 연구 결과
    1. 표본의 특성
    2. 측정 모형의 검증
    3. 연구 가설의 검증과 매개 효과 분석
Ⅴ. 논의 및 결론
참 고 문 헌
Abstract

• 정성실(숭실대학교 일반대학원 프로젝트경영학과 코칭심리 전공 박사과정) | Jeong Seong Sil (Soongsil University Graduate School Project Management Department Coaching Psychology Major Ph.D. Program)
• 박종우(숭실대학교 경영학부 교수) | Park Jong Woo (Professor of Business Administration at Soongsil University) Corresponding author