A Study on the Effects of Job Self-Efficacy, Job Autonomy, and Job Support on Work Engagement among Korea Coast Guard Officers
본 연구는 해양경찰공무원의 직무열의에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 검증하고자 하였다. 해양경찰은 시대적 환경 변화 와 사회적 요구에 따라 임무와 역할이 변화해왔으며, 최근에는 해양주권 수호, 해양재난사고 대응, 불법어선 단속, 해상 범죄 수사 등 복 합적이고 긴급한 임무를 수행하고 있다. 이러한 고위험·고강도 직무 환경은 구성원의 스트레스와 소진을 초래할 수 있으나, 동시에 상사 의 지원, 동료 협력, 자기결정권과 같은 직무자원은 보호요인으로 작용할 수 있다. 본 연구는 직무요구-자원 모형(JD-R model)을 이론적 틀 로 활용하여, 직무효능감, 직무자율성, 직무지원이 직무열의에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과, 첫째 직무효능감은 직무열의에 유의 한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이는 구성원이 성취 경험과 대리 경험을 통해 자신감을 높일 수 있음을 시사한다. 둘째, 직무자율성은 직무 열의에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 기존 연구와 상이한 결과를 보였으며, 이에 대한 후속 연구가 필요하다. 셋째, 직무지원 은 직무열의에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이는 상사와 동료의 지원이 직무동기를 촉진하는 핵심 요인임을 확인하였다. 본 연구는 해양경 찰 조직에서 직무열의를 증진하기 위해 직무효능감 고양, 공정한 성과평가, 지원적 조직문화 조성이 필요함을 제언한다. 다만 설문대상자 의 범위가 제한적이고, 자기보고식 자료 수집으로 인한 동일방법편의 가능성이 존재한다는 점에서 일반화에 한계가 있다.
This study investigates factors influencing work engagement among Korean Coast Guard officers. The Coast Guard has expanded its mission to include safeguarding maritime sovereignty, responding to disasters, and investigating maritime crimes, creating a high-risk and demanding work environment. Such conditions may lead to stress and burnout, but job resources can serve as protective factors. Using the Job Demands–Resources (JD-R) model, this study examined the effects of job self-efficacy, job autonomy, and job support on work engagement. Results show that job self-efficacy positively influenced work engagement, suggesting that both performance accomplishment and vicarious experience enhance confidence and dedication. Job autonomy had no significant effect, diverging from prior findings, indicating the need for further analysis. Job support demonstrated a positive effect, underscoring the importance of supervisors and coworkers in fostering motivation. These findings highlight the necessity of organizational strategies to strengthen self-efficacy, ensure fair performance evaluation, and promote a supportive culture. Limitations include a restricted sample and reliance on self-reported data, which may introduce common method bias.