최근 팝업스토어는 단순한 판매 공간을 넘어 소비자에게 브랜드 경험을 제공하고 브랜 드와의 정서적 관계를 형성하는 체험형 마케팅 플랫폼으로 주목받고 있다. 이에 본 연구는 팝업스토어 브랜드 체험특성이 브랜드 러브와 브랜드 성과에 미치는 영향을 실증적으로 규 명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 브랜드 체험특성을 감각적 체험, 감성적 체험, 인지적 체 험 및 행동적 체험으로 구분하고, 브랜드 러브 및 브랜드 성과 간의 구조적 관계를 분석하 였다. 연구결과, 팝업스토어 브랜드 체험특성은 브랜드 러브에 유의한 영향을 미치는 것으 로 나타났으며, 브랜드 체험특성과 브랜드 러브 모두 브랜드 성과에 긍정적인 영향을 미치 는 것으로 확인되었다. 또한 브랜드 러브는 브랜드 체험특성과 브랜드 성과 간의 관계를 설명하는 중요한 변수로 나타났다. 특히 소비자가 팝업스토어에서 경험하는 감성적 체험과 행동적 체험이 브랜드 러브 형성에 상대적으로 높은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 형 성된 브랜드 러브는 브랜드 만족과 추천의도를 향상시키는 것으로 확인되었다. 또한 기업 이 소비자와의 정서적 관계를 강화하고 효과적인 팝업스토어 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 실무적 시사점을 제공한다.

Recently, popup stores have attracted considerable attention as experiential marketing platforms that go beyond simple sales spaces by providing consumers with brand experiences and fostering emotional relationships with brands. Accordingly, this study aims to empirically examine the effects of popup store brand experience characteristics on brand love and brand performance. To achieve this objective, brand experience characteristics were classified into sensory experience, emotional experience, intellectual experience, and behavioral experience, and the structural relationships among brand love and brand performance were analyzed. The results revealed that popup store brand experience characteristics had a significant positive effect on brand love, while both brand experience characteristics and brand love positively influenced brand performance. In addition, brand love was found to be an important factor explaining the relationship between brand experience characteristics and brand performance. In particular, emotional experience and behavioral experience were identified as having relatively stronger effects on the formation of brand love. Furthermore, brand love was found to enhance brand satisfaction and recommendation intention. The findings of this study provide practical implications for companies seeking to strengthen emotional relationships with consumers and develop effective popup store marketing strategies.

1. 서론
2. 이론적 배경
    2.1 팝업스토어(Pop-up Store)
    2.2 브랜드 체험특성
    2.3 브랜드 러브(Brand Love)
    2.4 브랜드 성과(Brand Performance)
3. 연구 방법
    3.1 연구 설계 및 연구 모형
    3.2 연구 대상
    3.3 측정 도구
    3.4 자료 분석
4. 연구 결과
    4.1 인구통계학적 특성
    4.2 탐색적 요인분석
    4.3 확인적 요인분석
    4.4 판별타당성분석
    4.5 가설검증
    4.6 매개효과 분석
5. 결론

• 손증군(Professor, 12821 Ayurveda Institute, 112-301, 12, Saemalgil304, Kwangju-si Gyeonggi-do, Korea) | Sun Zengjun