A Study on the Relationship Between Viewers' Experience Value of Beauty Media Content, Consumer Attitudes, and Continued Use Intention
본 연구는 뷰티 미디어 콘텐츠 시청자가 지각하는 경험가치가 소비자태도를 매개로 하 여 지속이용의도에 미치는 영향 관계를 실증적으로 규명하는 데 목적이 있다. 뷰티 미디어 콘텐츠 시청 경험이 있는 20세∼69세 사이의 성인을 대상으로 2025년 6월 21일 ~ 6월 30 일까지 199개의 설문지를 수집하였으며, SPSS 26.0 프로그램을 통해 빈도분석, 탐색적 요인 분석, 신뢰도 분석, 상관관계 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 뷰티 미디 어 콘텐츠의 경험가치는 소비자태도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 콘텐츠에 대한 소비자태도는 지속이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳐, 시청자 가 콘텐츠에 공감하고 신뢰할수록 해당 매체를 지속적으로 이용하려는 성향이 강해짐을 입 증하였다. 셋째, 경험가치와 지속이용의도의 관계에서 소비자태도는 부분매개효과를 나타내 어 경로의 타당성을 실증하였다. 또한 10분 미만의 시청 시간이 과반수를 차지하는 뷰티 컨슈머의 특성을 나타냈다. 본 연구는 과거 젊은 층에 국한되었던 뷰티 마케팅 연구의 범 위를 경제적 자립도를 갖춘 40~50대 중장년층으로 확장하여 분석했다는 학문적 의의를 지 닌다. 실무적으로는 뷰티 산업 종사자 및 크리에이터들이 중장년층의 니즈를 파악하여, 피부와 헤어 분야의 안티에이징 정보를 시각적 직관성과 핵심 메시지를 넣은 숏폼 (Short-form)구조로 기획함으로써, 콘텐츠의 경험가치를 높여 뷰티 마케팅 시장의 활성화에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
The purpose of this study is to empirically investigate the relationship between the experiential value perceived by viewers of beauty media content and their intention for continued use, mediated by consumer attitude. 199 questionnaires were collected from adults aged 20 to 69 with experience watching beauty media content from June 21 to June 30, 2025, and frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and hierarchical regression analysis were conducted using SPSS 26.0. The analysis results confirmed the following: First, the experiential value of beauty media content was found to have a significant positive effect on consumer attitude. Second, consumer attitude toward the content had a significant positive effect on the intention for continued use, demonstrating that the stronger the viewers' empathy and trust in the content, the stronger their tendency to continuously use the medium becomes. Third, consumer attitude exhibited a partial mediating effect in the relationship between experiential value and the intention for continued use, empirically validating the path. Furthermore, the study highlighted the characteristics of beauty consumers, where viewing times of less than 10 minutes accounted for the majority. This study holds academic significance in that it expands the scope of beauty marketing research, which was previously limited to the younger generation, to include middle-aged people in their 40s and 50s who are economically independent. In practical terms, it is expected that beauty industry professionals and creators can contribute to the revitalization of the beauty marketing market by identifying the needs of the middle-aged demographic and planning anti-aging information in the skin and hair fields in a short-form structure that incorporates visual intuitiveness and key messages, thereby enhancing the experiential value of the content.