본 연구는 오버투어리즘 문제를 물리적 환경 훼손이나 정주권 침해라 는 현상적 차원을 넘어, 공급자의 마케팅 모순과 인간의 도구화, 그리고 환대(Hospitality) 가치의 붕괴라는 새로운 인문·사회학적 관점에서 고찰 하였다. 연구 결과, 첫째, 지자체는 경제적 이익을 위해 공격적으로 관광 객을 유인하면서도, 그로 인한 부작용의 책임을 관광객의 매너 문제로 전가하는 ‘가스라이팅적’ 마케팅 모순을 보이고 있다. 둘째, 이 과정에서 관광객은 ‘이동하는 화폐’로, 주민은 ‘전시된 연기자’로 전락하며 상호 주 체성을 상실하는 ‘동물원화’ 현상이 발생한다. 셋째, 이러한 인간의 도구 화는 인류 보편의 가치인 환대의 의무를 파괴하고, 그 자리에 ‘돈을 냈으 니 참으라’는 식의 시장 논리와 관광 혐오(Turismophobia)를 고착화시 킨다. 본 연구는 오버투어리즘의 해법이 단순한 인원 통제가 아닌, 무너 진 환대의 관계를 복원하고 지역 공동체의 ‘정서적·윤리적 수용 능력’을 회복하는 데 있음을 시사한다. 이는 향후 관광 정책이 양적 성장에서 벗 어나 인간 존엄성을 중심에 둔 질적 패러다임으로 전환되어야 함을 역설 한다.

This study re-examines the issue of overtourism beyond its physical and environmental manifestations, such as overcrowding and infrastructure strain. The research findings are as follows: First, local governments exhibit a ‘gaslighting’ marketing paradox by aggressively inviting tourists for economic gain while shifting the blame for negative externalities onto tourists' individual behaviors. Second, this process results in the “zoo-ification” of tourist sites, where tourists are reduced to ‘mobile currency’ and residents to ‘staged performers,’ leading to a mutual loss of subjectivity. Third, such instrumentalization destroys the universal duty of hospitality, replacing it with market-driven logic—where tolerance is bought and sold—and deep-seated tourismophobia. This study suggests that the solution to overtourism lies not merely in administrative crowd control, but in restoring broken relationships and recovering the ‘emotional and ethical carrying capacity’ of local communities.

논문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토
    1. 오버투어리즘과 수용 능력(Carrying Capacity) 담론
    2. Doxey의 자극지수(Irridex)와 주민-관광객 갈등
    3. 환대(Hospitality)의 철학적 개념과 권력 관계
    4. 본 연구의 차별성 및 핵심 개념의 조작적 정의
Ⅲ. 사례 분석
    1. 서울 북촌 한옥마을: ‘박제된 일상’과 ‘침묵의 강요’
    2. 부산 감천문화마을: ‘빈곤의 상품화’와 ‘관조적 시선’
Ⅳ. 오버투어리즘에 관한 비판적 고찰
    1. 논의 방향(1): ‘초대받지 않은 손님’을 부르는 마케팅의 모순
    2. 논의 방향(2): 관광의 ‘동물원화’와 인간 존엄성 상실
    3. 논의 방향(3): ‘환대의 의무’와 ‘권리’의 붕괴
Ⅴ. 논의에 따른 시사점: 관계의 복원과 패러다임의 전환
    1. 시사점
    2. 오버투어리즘의 관계 붕괴 프레임워크 제안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>

• 이웅규(백석대학교) | Woong Kyu LEE (Baekseok University)