The Effect of Psychological Safety on Innovative Behavior among Social Welfare Organization Employees : Focusing on the Mediating Effect of Diversity Climate
본 연구는 사회복지조직의 종사자가 지각하는 심리적 안전감이 혁신 행동에 미치는 영향에서 다양성 풍토의 매개효과를 실증적으로 검증하고 자 하였다. 이를 위해 사회복지시설 종사자 198명을 대상으로 수집된 자 료를 SPSS 25.0과 PROCESS macro v.4.2 (Model 4)를 이용하여 분석 하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지조직 종사자가 지각하 는 심리적 안전감은 조직의 다양성 풍토에 유의미한 긍정적 영향을 미쳤 다. 둘째, 다양성 풍토는 종사자의 혁신 행동에 긍정적으로 유의미한 영 향을 나타내었다. 셋째, 심리적 안전감과 혁신 행동의 관계에서 다양성 풍토의 완전 매개효과가 검증되었다. 이러한 분석결과는, 사회복지조직의 종사자가 지각하는 심리적 안전감이 혁신 행동에 직접 영향을 미치는 것 이 아니라, 조직 내 다양성 풍토가 형성될 때 촉진될 수 있음을 시사한 다. 이를 바탕으로 종사자의 혁신 역량 강화를 위해 조직 내 심리적 안 전망의 제도화와 다양성과 포용성을 확보하기 위한 관리 체계 구축을 위한 리더십 향상 지원의 필요성을 제언한다.
This study examines the effect of psychological safety on innovative behavior among employees in social welfare organizations, focusing on the mediating role of diversity climate. Data from 198 employees were analyzed using SPSS 25.0 and PROCESS macro v.4.2 (Model 4). The results show that psychological safety positively influences diversity climate, and diversity climate significantly promotes innovative behavior. Furthermore, diversity climate fully mediates the relationship between psychological safety and innovative behavior. These findings indicate that psychological safety contributes to innovative behavior indirectly through the formation of an inclusive organizational climate. The study suggests the need to institutionalize psychological safety and strengthen leadership to promote diversity and inclusion.