한국,미국 소비자 e-불평행동의 수렴과 상이: e-소비자불평행동 유형 정립을 위한 탐색적 연구 - koreascholar

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한국,미국 소비자 e-불평행동의 수렴과 상이: e-소비자불평행동 유형 정립을 위한 탐색적 연구 KCI 등재

이장로, 박지훈

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/45312

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국제경영연구 (International Business Journal)

제18권 제3호 (2007.09)
pp.83-111

한국국제경영학회 (Korean Academy of International Business)

키워드

소비자불평행동 불평행동유형 e-소비자불평행동 e-불평행동유형 비교연구 CCB consumer complaint behavior e-consumer complaint behavior e-CCB Typology cross-cultural study

저자

이장로 | Jang Rho Lee
박지훈 | Ji Hoon Park

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