본 연구는 학업 중단 이후 심리적 위기를 겪는 학교 밖 청소년의 우울감 회복을 돕기 위해 AI 활용 상담 지원의 효과를 탐색하고자 했다. 학교 밖 청소년의 심리·정서적 위기 실태를 진단하고, 우울감 회복을 위한 실효성 있는 대안으로서 AI 활용 상담 지원의 도입 방안을 모색하고자 하는 것이 본 연구의 필요성이다. 연구의 목적은 학업 중단 이후 심리 적 위기를 겪는 학교 밖 청소년의 우울감 회복을 위한 AI 활용 상담 지원의 효과를 탐색하 고, 구체적인 현장 적용 방안을 제시하는 데 있다. 이를 위해 청소년 5명(여성 3명, 남성 2명)을 대상으로 6주간 AI 기반 상담 프로그램을 적용한 질적 사례연구를 실시하였으며, 심층 면담과 우울 척도 검사 및 대화록을 분석했다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, AI 상담은 타인의 시선에 대한 부담을 줄여 상담 접근성을 높였다. 둘째, 24시간 즉각적인 피 드백과 비판 없는 수용이 자기개방을 촉진해 우울감 완화에 기여했다. 셋째, 성별에 따라 여성은 정서적 공감에, 남성은 문제 해결 중심 대화에 더 높은 몰입을 보였다. 결론적으로 본 연구는 학교 밖 청소년을 위한 보조적 개입으로서 AI 상담의 가능성을 입증했으며, 향 후 인간-AI 연계 하이브리드 상담 시스템 구축의 기초 자료로서 활용가능하다는것에 의의 가 있다.

This study aimed to explore the effectiveness of AI-based counseling support to aid in the recovery from depression among out-of-school youth experiencing psychological crises following school dropout. The necessity of this study lies in diagnosing the reality of psychological and emotional crises among out-of-school youth and exploring ways to introduce AI-based counseling support as an effective alternative for recovering from depression. The purpose of this study is to explore the effectiveness of AI-based counseling support for the recovery from depression in out-of-school youth experiencing psychological crises after dropping out of school, and to present specific methods for field application. To this end, a qualitative case study was conducted applying a six-week AI-based counseling program to five youths (three females and two males), and in-depth interviews, depression scale tests, and conversation transcripts were analyzed. The research results are as follows: First, AI counseling improved accessibility to counseling by reducing the burden of self-consciousness regarding the gaze of others. Second, 24-hour immediate feedback and non-judgmental acceptance promoted self-disclosure, contributing to the alleviation of depression. Third, regarding gender, women showed higher engagement in emotional empathy, while men showed higher engagement in problem-solving-centered dialogue. This study demonstrated the potential of AI counseling as an auxiliary intervention for out-of-school youth and provides foundational data for the future establishment of a human-AI linked hybrid counseling system. In conclusion, this study demonstrated the potential of AI counseling as an auxiliary intervention for out-of-school youth and is significant in that it can be utilized as foundational data for the future establishment of a human-AI linked hybrid counseling system.

요 약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
    2.1 학교 밖 청소년의 심리·정서적 위기 실태 및 AI 상담 도입의 배경
3. 연구 방법
    3.1 연구 설계
    3.2 참여자
    3.3 자료 분석
4. 연구 결과
    4.1 심리·행동 특성 분석
    4.2 여성 청소년 사례의 심리적 회복 경로
    4.3 남성 청소년 사례의 심리적 회복 경로
    4.4 AI 기반 상담지원 체계의 한계와 윤리적·기술적 위험 요인
    4.5 학교밖청소년지원센터 연계형 AI 상담지원 모델 및 정책 제언
5. 논의
References

• 이은경(Professor, 58282 Jeollanam-do Naju-si 125 Baekho-ro, Korea) | Yune Kyoung Lee