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유형별 의류 점포의 소비자 불평처리 만족도에 따른 반복 구매 의도 KCI 등재

How Clothing Stores Response to Customer Complaints Affects Future Purchase intention

박근희, 황춘섭
  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/49481
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복식문화연구 (The Research Journal of the Costume Culture)
제13권 제6호 (2005.12)
pp.910-918
복식문화학회 (The Costume Culture Association)
키워드
response complaints불평처리purchase intention구매의도
저자
  • 박근희 | Kun Hee Park
  • 황춘섭 | Choon Sup Hwang
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