직무 만족과 조직 시민 행동이 고객 지향성에 미치는 영향 - 백화점 패션 제품 판매원을 중심으로 -

정명선; 김성은

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직무 만족과 조직 시민 행동이 고객 지향성에 미치는 영향 - 백화점 패션 제품 판매원을 중심으로 - KCI 등재

The Effect of Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior on Customer Orientation - Focused on Fashion Product Employees in Department Stores -

정명선, 김성은

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/49619

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복식문화연구 (The Research Journal of the Costume Culture)

제15권 제4호 (2007.08)
pp.620-633

복식문화학회 (The Costume Culture Association)

키워드

job satisfaction 직무 만족 organizational citizenship behavior 조직 시민 행동 customer orientation 고객 지향성

저자

정명선 | Myung Sun Chung
김성은 | Sung Eun Kim

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