논문 상세보기

패션 제품 판매원의 감정 노동과 자기효능감 및 탈진감이 고객지향적 판매 행동에 미치는 영향 KCI 등재

The Effects of Fashion Product Salesperson’s Emotional Labor, Self-Efficacy and Burnout on Customer-Oriented Selling Behavior

이경복, 정명선
  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/49658
구독 기관 인증 시 무료 이용이 가능합니다. 4,800원
복식문화연구 (The Research Journal of the Costume Culture)
제16권 제1호 (2008.02)
pp.33-47
복식문화학회 (The Costume Culture Association)
키워드
Emotional Labor감정 노동self-efficacy자기효능감burnout탈진감customer-oriented selling behavior고객지향적 판매 행동
저자
  • 이경복 | Kyung Bok Lee
  • 정명선 | Myung Sun Chung
인용하기
양식 선택
언어 선택
로그인