융합경영리뷰 NO.24 (p.43-45)

|휴먼경영|
다른 인류와의 공존, MZ세대와 소통하기

목차

MZ세대가 ‘핫(Hot)하다’
   1. 지시·통제보다 공감하고 적극적으로 경청하라
   2. 팩트 중심으로 구체적인 ‘동기부여 피드백’을 하라
   3. 나-전달법으로 대화하라
   4. 작은 단위의 디지털 교육으로 소통하라
   5. 접촉보다 접속으로 소통하라
   6. 설득보다는 ‘이해의 리더십’으로 소통하라
   7. 텍스트보단 이미지, 짤, 이모지와 짧은 동영상으로 소통하라
   8. MZ세대의 ‘언어 맥락’을 살펴라