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다른 인류와의 공존, MZ세대와 소통하기

  • 언어KOR
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융합경영리뷰 (Korean Association of Converging Business Review)
한국융합경영학회 (Korean Association of Converging Business)
목차
MZ세대가 ‘핫(Hot)하다’
    1. 지시·통제보다 공감하고 적극적으로 경청하라
    2. 팩트 중심으로 구체적인 ‘동기부여 피드백’을 하라
    3. 나-전달법으로 대화하라
    4. 작은 단위의 디지털 교육으로 소통하라
    5. 접촉보다 접속으로 소통하라
    6. 설득보다는 ‘이해의 리더십’으로 소통하라
    7. 텍스트보단 이미지, 짤, 이모지와 짧은 동영상으로 소통하라
    8. MZ세대의 ‘언어 맥락’을 살펴라
저자
  • 탁진규(명지전문대학 교양과)