본 연구는 1인 창업과 소비트렌드가 이어짐에 따라 증가하는 1인 헤어샵에 경쟁력 강화를 위해 나타나는 서비스와 운영 및 이용, 교육에 관한 연구로 학술연구정보서비스에 게재되어 있는 1인 헤어샵 관련된 선행 논문을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 1인 헤어샵의 서비스 품질에 관해 분석한 결과, 예약 방법과 예약 시간대에 즉각적인 시술 진행이 이루어져야 하며 디자이너는 미용에 대한 지식과 기술을 바탕으로 원활한 커뮤니케이션과 편리성을 높여 헤어샵을 이용하는 데 있어 불편함이 없어야 함을 시사하였다. 둘째, 1인 헤 어샵의 운영 및 이용에 관해 분석한 결과, 이용자는 헤어샵을 이용할 때 가격과 편의성을 가장 높게 나타났 다. 운영자는 이를 고려해 서비스를 제공해야 하며, 치열한 미용 산업 사이에서 차별화가 될 수 있는 관계마 케팅과 온·오프라인 마케팅을 활용하여 홍보해야 함을 알 수 있었다. 셋째, 1인 헤어샵의 교육에 관해 분석 한 결과, 재교육은 직무능력, 직무만족도를 높인다. 1인 헤어샵 운영자들이 가장 교육을 많이 받는 기관은 미용협회이며 펌교육의 횟수가 가장 높은 것으로 나타났다. 1인 샵을 운영하는 운영자는 새로운 제품이나 트렌드에 대한 정보 전달은 전문적인 시술 영역에 있어 새로운 변화에 대응할 수 있는 기술을 습득할 필요 가 있을 것으로 사료된다.